Como associar um domínio externo a uma hospedagem ou serviço de e-mail LWS

Procédure

Você possui um nome de domínio com outro fornecedor e deseja utilizá-lo com um serviço LWS?
Você pode fazê-lo sem necessariamente transferir o domínio para a LWS. Basta modificar a sua configuração DNS para o apontar para o seu alojamento web, os seus e-mails ou o conjunto dos seus serviços LWS.

Esta ajuda apresenta-lhe [PERSON_NAME] possíveis : usar os servidores DNS LWS ou modificar apenas alguns registos DNS junto do seu fornecedor atual.

Escolher o método certo

Antes de modificar [PERSON_NAME], escolha o método mais adequado à sua situação.

Se deseja gerir toda a zona DNS do domínio a partir da LWS, utilize os servidores DNS LWS. Este método permite centralizar a gestão do site, dos e-mails e dos outros registos DNS na sua área de cliente LWS.

Se deseja apenas ligar um serviço específico à LWS, por exemplo o site web ou os e-mails, mantenha os servidores DNS atuais e altere apenas os registos DNS necessários junto do seu fornecedor.

Antes de começar

Verifique se tem acesso à interface do fornecedor onde o domínio está atualmente gerido. É nessa interface que deverá modificar os servidores DNS ou os registos DNS.

Antes de fazer apontar o domínio para a LWS, certifique-se também de que o serviço LWS em questão está pronto :

• se deseja apresentar um site web, os ficheiros do site devem estar presentes no alojamento LWS ;
• se deseja usar os e-mails [ADDRESS], os endereços de e-mail necessários devem [PERSON_NAME] ;
• se deseja manter alguns serviços junto do fornecedor anterior, os respetivos registos DNS devem ser anotados antes de qualquer alteração.

Método 1 : usar os servidores DNS LWS

Este método consiste em substituir os servidores DNS atuais do domínio pelos da LWS. Assim que a alteração for efetuada, a zona DNS do domínio será gerida a partir da sua área de cliente LWS.

1. Obter os servidores DNS LWS

Os servidores DNS LWS estão indicados no e-mail de confirmação recebido aquando da encomenda do serviço.

[PERSON_NAME] plus the mail, you can recover the information from your customer area.

Faça login na sua área de cliente LWS, depois abra a gestão do serviço em questão.

Geralmente apresentam-se sob a seguinte forma :

ns1.lws-hosting.biz
ns2.lws-hosting.biz
ns3.lwsdns.com
ns4.lwsdns.com

Os servidores DNS exatos podem variar consoante a sua oferta. Utilize sempre os valores indicados na sua área de cliente ou no e-mail associado ao seu serviço.

2. Modificar os servidores DNS junto do seu fornecedor

Faça login na interface do fornecedor onde o domínio está registado.

Procure a secção relacionada com os servidores DNS. Consoante o fornecedor, pode chamar-se Servidores DNS, Nameservers, DNS do domínio, Gestão DNS ou Delegação DNS.

Substitua os servidores DNS atuais pelos servidores DNS [ADDRESS], depois valide a alteração.

3. Aguardar a propagação DNS

Após a validação, a alteração nem sempre fica visível imediatamente. Os fornecedores de acesso à Internet e os servidores DNS podem conservar temporariamente a configuração antiga.

Método 2 : modificar apenas os registos DNS

Este método permite manter a zona DNS junto do seu fornecedor atual, direcionando apenas alguns serviços para a LWS.

É útil se desejar, por exemplo :

• apresentar apenas o seu site alojado na LWS ;
• usar apenas os e-mails LWS ;
• manter outros serviços ativos junto do seu fornecedor atual.

Ligar o site web ao alojamento LWS

Para apresentar o seu site LWS com o seu domínio externo, deve modificar o registo DNS que aponta para o servidor web.

Na sua área de cliente LWS, recupere o endereço IP do seu alojamento. [PERSON_NAME] indicado na parte Zona DNS.

Junto do seu fornecedor atual, abra [ADDRESS] zona DNS do domínio, [PERSON_NAME] um registo do tipo A. [ADDRESS] serviço de suporte se precisar de ajuda.

[PERSON_NAME] :

Nome : @
Tipo : A
Valor : endereço IP do seu alojamento LWS

Para que o endereço com www também funcione, verifique igualmente o registo www.

Consoante a configuração do seu fornecedor, pode tratar-se de :

Nome : www
Tipo : CNAME
Valor : seu-dominio.fr

ou :

Nome : www
Tipo : A
Valor : endereço IP do seu alojamento LWS

Substitua seu-dominio.fr e o endereço IP pelos valores correspondentes ao seu domínio e ao seu alojamento.

Ligar os e-mails à LWS

Para usar os e-mails LWS com o seu domínio externo, deve modificar os registos MX do domínio.

Na sua área de cliente LWS, recupere os valores MX indicados para o seu serviço de e-mail. Crie depois os endereços de e-mail necessários antes de modificar a zona DNS.

Terá depois de os introduzir na zona DNS do seu domínio junto do seu fornecedor atual. [ADDRESS] serviço de suporte se precisar de ajuda.

[PERSON_NAME] o registo A do subdomínio mail. Ele permite associar o endereço mail.seu-dominio.fr ao servidor de e-mail LWS.

[PERSON_NAME] :

Nome : mail
Tipo : A
Valor : endereço IP do servidor de e-mail LWS

Depois, configure o registo MX do domínio. Ele indica para que servidor os e-mails do domínio devem ser enviados.

[PERSON_NAME] :

Nome : @
Tipo : MX
Prioridade : 10
Valor : mail.seu-dominio.fr

Substitua seu-dominio.fr e o endereço IP pelos valores correspondentes ao seu serviço LWS.

Deve também configurar os registos SPF, DKIM e DMARC. Estes registos são necessários para o bom funcionamento do serviço de e-mail e permitem aos servidores de correio identificar melhor as mensagens enviadas a partir do seu domínio.

[PERSON_NAME] tudo funciona

Depois de feitas as alterações, teste o domínio após alguns minutos e depois novamente após várias horas, se a alteração ainda não estiver visível.

Para verificar o site web, introduza [PERSON_NAME]. O site alojado na LWS deve ser apresentado.

Para verificar os e-mails, envie uma mensagem de teste para um endereço criado na LWS e depois confirme a receção através do webmail ou do seu software de correio eletrónico.

Também pode usar uma ferramenta de verificação DNS online para confirmar que os servidores DNS, os registos A ou os registos MX exibem [PERSON_NAME] esperadas.

Problemas frequentes

O meu site continua sem ser apresentado

A propagação DNS pode ainda estar em curso. Aguarde algumas horas, [PERSON_NAME] novamente a partir de outro navegador ou de outra ligação à Internet.

Verifique também se o registo A do domínio aponta corretamente para o endereço IP do seu alojamento LWS e se os ficheiros do site estão [PERSON_NAME] no alojamento.

O meu endereço com www não funciona

O domínio principal e o subdomínio www podem usar dois registos diferentes. Verifique se www possui de facto um registo DNS do tipo A ou CNAME a apontar para o seu alojamento LWS.

Não estou a receber os meus e-mails

Verifique se os endereços de e-mail foram corretamente criados na LWS antes da modificação dos MX.

Depois, confirme se os registos MX do [ADDRESS] correspondem [PERSON_NAME] indicadas por [ADDRESS]. [PERSON_NAME], a propagação DNS pode ainda estar em curso.

Não encontro onde modificar os DNS junto do meu fornecedor

Cada fornecedor utiliza uma interface diferente. Procure uma secção chamada DNS, Zona DNS, Servidores DNS, Nameservers ou Delegação DNS.

[PERSON_NAME], [PERSON_NAME] do seu fornecedor atual ou contacte o respetivo suporte para saber onde modificar os DNS do seu domínio.

Quero transferir o domínio para a LWS

A ligação DNS permite utilizar um serviço LWS com um domínio externo, mas não transfere a gestão administrativa do domínio para a LWS.

Se deseja que a renovação e a gestão do domínio também sejam efetuadas a partir da LWS, deve iniciar uma transferência de nome de domínio.